Le sport est un élément majeur du développement et du rayonnement de la ville de Vichy depuis presque   50 ans  



La  moitié de la superficie de Vichy  est consacrée à des activités et infrastructures sportives.


La communauté d’agglomération de Vichy Communauté fait du sport un axe de développement majeur. Historiquement sportif, ce territoire bénéficie d’infrastructures exceptionnelles (Stade aquatique, centre omnisports, stade équestre…), d’un savoir-faire en termes d’accueil et d’organisation d’événements qui s’appuie sur un tissu associatif développé et dynamique. 

Equipements et infrastructures

Chaque année, de nombreux événements sportifs nationaux et internationaux se tiennent sur le territoire, tels que des championnats de France ou encore le célèbre triathlon longue distance IronMan. 


Les équipements sportifs se trouvent au cœur de l’agglomération, à proximité du centre-ville de Vichy. De plus, le site sportif vichyssois est le plus grand et le plus équipé en Europe avec un plateau sportif de 500 hectares dédiés au sport et aux loisirs qui s’étend de l’aérodrome de Vichy-Charmeil au club d’aviron au  sud de Vichy.

Ci-dessous une liste non exhaustive de ces infrastructures :

100 hectares
 Plan d'eau pour l'Aviron et le Canoë Kayak
15
Terrains de  sports
4
Gymnases polyvalents
10
Salles de sports
3300 places
 Capacité d'accueil du palais des sports
410 lits
 Pour deux centres d'hébergement

Vichy sport est un bon exemple de nos clients qui commencent par quelques modules puis se rendent compte de l'avantage qu'ils auraient en utilisant d'autres. Mieux que cela même, Vichy Sport a souscrit la version community d'Odoo au tout début mais vu le défi interne qu'elle relevait, cette entité commerciale de Vichy Communauté a migré vers un Odoo Enterprise.


Interface Odoo Community

Interface Odoo Enterprise

Les étapes de la mise en place du logiciel Odoo chez Vichy Sport

La première étape de Vichy Sport avec Odoo

Nicolas, arrivé en janvier 2020, a constaté très rapidement qu'il y avait des outils inadaptés et qui limitaient le développement de leur activité. Il a donc fallu travailler dessus.


 Il devait d'abord gérer l'urgence, à savoir :

  • Professionnaliser les devis et les factures. Ils fonctionnaient sous Excel

  • Construire une base de données exploitables. Pour les mailing, les propositions d'offres commerciales

  • Piloter l'activité : avoir une vue d'ensemble avec la pipeline qui permet au quotidien et en temps réel de suivre sans avoir à sursolliciter les collaborateurs.

Le premier besoin de Vichy Sport.


 


Pour relever le défi d'être le premier centre de préparation aux Jeux olympiques de Paris 2024, le service Vichy Sport, entité commerciale de Vichy Communauté, avait besoin d'évoluer en matière de gestion commerciale. Après une mise en concurrence notamment avec Zoho et une étude avec Wordpress pour leur communication digitale, ils se tournent vers Odoo Community pour leur CRM et d'autres modules.

Module Ventes

Pour établir des devis professionnels avec eSignature et paiements en ligne, les transmettre efficacement aux destinataires et les relancer facilement.

Module CRM

Pour mieux piloter l'activité commerciale, avoir une vue d'ensemble avec le pipeline sans avoir à solliciter les commerciaux. Pour une vue quotidienne et en temps réel des opportunités.

Module Facturation

Pour réaliser des factures parfaitement légales en automatisant la transformation d’un devis en facture en un clique et de suivre ses paiements en les relançant automatiquement.

La suite de la collaboration  entre Vichy Sport et Omydoo

La même année, ils sautent le pas et deviennent client Odoo Enterprise avec un hébergement Odoo.sh. En effet, au vu de la spécificité de leur activité, le besoin d'avoir des champs personnalisés s'est vite ressenti. Et là, leur besoin a été plus que comblé avec le module Studio. 

Précisons qu'avant cela, il nous sollicitait souvent pour savoir s'il était possible d'enlever tel champ, ou d'en rajouter. Avec le module Studio, ils font tous par eux-mêmes et en plus de cela, les utilisateurs participent à l'amélioration de l'utilisation de l'outil en suggérant des champs qui facilitent leurs quotidiens.


Quand j'ai vu à quelle vitesse l'équipe s'est appropriée l'outil et la capacité de l'outil, je me suis dit "allons-y jusqu'au bout !". Et c'est là qu'on a commencé à adapter les champs à notre activité. 

Nicolas Subjobert • Directeur commercial de Vichy Sport

Passage à Odoo Enterprise et intégration du module Studio.


 

Dans les autres points essentiels, il y avait le manque de visibilité. C'est pour cela qu'ils ont sollicité différents prestataires dont Omydoo. Et au fur et à mesure des mois, ils ont également intégrés plusieurs modules dont Location pour la gestion des produits en location ou Evénements pour gérer la billetterie des événements.

Module Site Web

Pour créer un site internet afin de mettre en avant leurs séjours sportifs et automatiser les demandes de contacts.

Module Email Marketing

Pour garder le lien avec les clients, leur présenter les nouveautés, les fidéliser.

Module Achats

Pour gérer facilement les fournisseurs et bons de commande en automatisant le processus d'achat.

Module Location

Pour gérer les disponibilités d es produits en location ainsi que les phases de préparation en amont et en aval.

Les modules Odoo chez Vichy Sport

 Les utilisateurs étant ravis, le service décide d'intégrer leur site web sur Odoo en utilisant également les modules eCommerce, Evénements, Location, Email Marketing, ou encore Marketing Automation. Vichy Sport a su donc se rendre compte du potentiel d'Odoo et dispose maintenant d'une palette de modules importante.